การจัดส่งและการคืนสินค้า
นโยบายการจัด ส่งสินค้า
สินค้าที่สั่งและชำระเงินแล้ว จะจัดส่งให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ โดยหลักๆจะจัดส่งด้วย Kerry Express และ FLASH เป็นบริการจัดส่งหลัก
รายละเอียดที่ลูกค้าให้ไว้มีดังนี้:
ชื่อนามสกุล ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ
ตัวเลือกการจัดส่งของเรามีทั้งแบบมาตรฐานและแบบด่วน โดยจะจัดส่งภายในวันทำการ (จันทร์ถึงศุกร์) โดยส่วนใหญ่คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป กรอบเวลาการจัดส่งมาตรฐานและแบบด่วนต่อไปนี้จะใช้เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว:
มาตรฐาน: ภายในกรุงเทพฯ ใช้เวลาจัดส่ง 2-3 วันทำการ
ต่างจังหวัดใช้เวลา 3-4 วันทำการ.
อัตราค่าบริการ : 30 บาท/ออเดอร์
ด่วน: ภายในกรุงเทพฯ ใช้เวลาจัดส่ง 1-2 วันทำการ
ต่างจังหวัดใช้เวลา 3-7 วันทำการ.
อัตราค่าบริการ : 60 บาท/ออเดอร์
ฟรี เมื่อซื้อสินค้าตามที่กำหนดในโปรโมชั่น
หมายเลขติดตามจะถูกส่งทันทีหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่ง พร้อมด้วยลิงค์/เว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ที่เราใช้
เราไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง จัดส่งด่วน หรือบริการส่งถึงหน้าบ้าน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบก่อนระบุค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและก่อนยอมรับคำสั่งซื้อ หากต้องการบริการดังกล่าว
เราอาจใช้บริการ Grab/Line Man ซึ่งในช่วงแรกจะมีค่าบริการจัดส่งประมาณ 300 บาท/ครั้ง
สินค้าจะถูกจัดส่งด้วยความเอาใจใส่สูงสุด หากพบความเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ
นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
สินค้าจะถูกยอมรับภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง
การส่งคืนที่ได้รับนอกวันที่ดังกล่าวอาจจะไม่ได้รับการยอมรับ
โปรดทราบว่าค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้
เงินคืนจะถูกใช้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
หากคุณต้องการคืนสินค้าที่ซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบทางแบบฟอร์ม Contact พร้อมระบุชื่อของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อ และเหตุผลในการคืนสินค้า
เมื่อคุณได้รับคำตอบจากเราแล้ว โปรดส่งสินค้ากลับมาให้เราตามที่อยู่ด้านล่าง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน
เราขอแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งแบบติดตามได้ เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการสูญหายหรือล่าช้าของไปรษณีย์ได้
โปรดเผื่อเวลา 5-7 วันสำหรับการจัดส่งและการดำเนินการ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อดำเนินการส่งคืนสินค้าของคุณเรียบร้อยแล้ว
